Verkaufsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen betreffen den Fernabsatz (über Internet, Telefon oder Katalog) von Aquathermae-Produkten. Der Verkauf unterliegt dem Gesetzesdekret vom 6. September 2005 n. 206 und für Internetverkäufe per Gesetzesdekret vom 9. April 2003 n. 70.
Wie man bestellt
Bestellungen können gesendet werden über:
Link zur Website www.aquathermae.it
Telefon 08118857089
Das Absenden der Bestellung per E-Mail, per Internet und die telefonische Anfrage implizieren die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Produktpreise - Produktverfügbarkeit - Lieferkosten
Alle Produktpreise sind auf der Website und im Katalog angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Jegliche Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder anderer Verkaufssteuern, die zum Zeitpunkt des Drucks des Katalogs eintreten, führen zu einer entsprechenden Anpassung. Die Preise gelten für Italien.
Im Falle der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts liegt es in unserer Verantwortung, die Bestellung teilweise zu versenden oder das nicht verfügbare Produkt zu ersetzen.
Die angegebenen Preise sind diejenigen, die der Kunde tatsächlich zahlen muss. Im Auftrag des Kunden verauslagte Versandkosten werden im Bestellformular als "Festbeitrag" ausgewiesen ._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
Für diejenigen, die dies wünschen, wird eine Rechnung ausgestellt, sofern zum Zeitpunkt der Bestellung eine Anfrage gestellt wird, mit Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden.
Zahlungen
Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen
- per Nachnahme: bedeutet, dass Sie bei Lieferung der Ware bar bezahlen; in diesem Fall wird für jede Bestellung ein Inkassokostenbeitrag in der Höhe fällig, die im Bestellformular selbst definiert wird.
- per Kreditkarte: Wir akzeptieren die wichtigsten italienischen Kreditkarten
- mit Pay Pal system
- mit AmazonPay
Lieferung
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Adresse im Erdgeschoss .
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung; in jedem Fall erfolgt die Auslieferung der Ware innerhalb von maximal 30 Tagen ab Eingang der Bestellung .
Die Ware reist auf Gefahr von Aquathermae. Die Gefahr geht mit Auslieferung der Ware durch das von Aquathermae mit der Versendung beauftragte Transportunternehmen auf den Kunden über.
Garantie
„Aquathermae garantiert seine Produkte gemäß Art. 128 ff. des Verbrauchergesetzbuchs und haftet für etwaige Konformitätsmängel der Produkte innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung.“
Rückzug
„In jedem Fall kann der Kunde sein Widerrufsrecht durch Übersendung des beigefügten Formulars ausüben und die Ware auf eigene Kosten innerhalb von 30 Tagen (statt gesetzlich vorgeschriebenen 14)* per einfachem Postpaket zu einem Durchschnittspreis von 10 Euro zurücksenden Der Kunde kann die Bestellung auch teilweise widerrufen: Im Paket finden Sie ein Formular, um dies zu erleichtern.
"Aquathermae erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder Nachweis ihres Versands den Bestellbetrag einschließlich der Standardversandkosten (ohne zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl des Kunden ergeben), behält sich jedoch das Recht vor, die Zahlung bis zum Erhalt der Ware auszusetzen oder die Demonstration seiner Sendung durch den Kunden.
Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, mit Ausnahme von Nachnahme und Pay Pal, Fällen, in denen die Rückerstattung per Scheck oder anderen mit dem Kunden vereinbarten Mitteln erfolgt. Bei einer Teilrücksendung werden die Versandkosten anteilig erstattet .
Ungeachtet der Garantie- und Widerrufsbestimmungen erinnern wir unsere Kunden daran, dass die sogenannte "Besondere Zufriedenheits- oder Rückerstattungsgarantie" immer ein Merkmal des Angebots von Aquathermae war; Das bedeutet, dass für uns die Zufriedenheit unserer Kunden das Wichtigste ist. Kontaktieren Sie uns in jedem Fall, denn wir wollen eine Lösung finden, die Sie glücklich macht.
Mitteilungen und Beschwerden
Bei Reklamationen, Mitteilungen oder Berichten kann sich der Kunde an Aquathermae unter der Nr. Telefon 081/18857089 oder an die E-Mail-Adresse servizioclienti@aquathermae.it
* sehen "Informationen zum Widerrufsrecht" auf der entsprechenden Seite